Obchodní podmínky

1. Smluvní strany

Zhotovitel: studio nora, se sídlem v České republice. Přesné fakturační údaje (IČO, DIČ, bankovní spojení) jsou uvedeny v každé konkrétní smlouvě o dílo a na fakturách.

Objednatel: fyzická nebo právnická osoba, která si u nora objedná návrh, výrobu a/nebo umístění mobilní dřevostavby. Vůči objednateli — spotřebiteli máme zvýšené povinnosti dle zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.

2. Předmět spolupráce

Předmětem činnosti studia nora je architektonický návrh a výroba mobilních dřevostaveb podle modelových řad Solo, Duo a Family, případně na míru.

Mobilní dřevostavba je dle § 3 odst. 5 stavebního zákona výrobkem plnícím funkci stavby — nikoliv stavbou v právním smyslu. Pro umístění na pozemek tedy zpravidla nepotřebujete stavební povolení, ale možná ohlášení nebo souhlas dle místních předpisů. Vyřízení administrativy si zajišťuje objednatel; rádi pomůžeme s konzultací.

3. Postup od poptávky po předání

1. 01
   Bezplatná konzultace.

   Krátká zpráva, případně schůzka v atelieru. Probereme pozemek, představu a rozpočet. Bez závazku, bez prodejce.

2. 02
   Cenová nabídka (zdarma).

   Do 7 pracovních dnů obdržíte transparentní rozpočet rozdělený po položkách. Platí 30 dní.

3. 03
   Smlouva o dílo.

   Obsahuje finální cenu, specifikaci materiálů, harmonogram výroby, dopravy a předání a platební plán.

4. 04
   Výroba v dílně.

   Obvykle 8–14 týdnů (dle modelu a sezóny). Průběžné fotodokumentace a 2× kontrolní návštěva v dílně.

5. 05
   Doprava + osazení.

   Speciální přeprava na váš pozemek + jeřáb. Připravenost pozemku (rovina, příjezd, přípojky) zajišťuje objednatel.

6. 06
   Předání + záruka.

   Předávací protokol, manuál, klíče. Záruka 2 roky standardní + 10 let na konstrukci.

4. Cena a platební podmínky

Ceny uvedené na webu jsou orientační, vždy včetně DPH 21 % (pokud není uvedeno jinak). Závazná je cena ve smlouvě o dílo.

Standardní platební plán:

• · 30 % — záloha při podpisu smlouvy (zahájení výroby)
• · 50 % — před zahájením montáže na vašem pozemku
• · 20 % — po předání a podpisu předávacího protokolu

Platby přijímáme výhradně bankovním převodem. Cena obsahuje vše uvedené ve specifikaci; případné vícepráce po podpisu smlouvy se účtují samostatně podle písemného dodatku.

5. Záruka a reklamace

Na hotovou stavbu poskytujeme dvouletou zákonnou záruku za jakost (§ 2113 občanského zákoníku), která se vztahuje na vady, které se projeví v rámci běžného užívání. Nad rámec zákona dáváme 10letou záruku na nosnou konstrukci.

Reklamaci uplatněte písemně (e-mail postačí) na ahoj@nora.house. Vyjádření odešleme do 30 dní od přijetí reklamace. Pokud uznáme oprávněnost, dohodneme se na termínu opravy.

Záruka se nevztahuje na:

• · přirozené stárnutí dřeva (barevné změny, drobné praskliny, sesychání)
• · škody způsobené nesprávným užíváním nebo zanedbanou údržbou
• · škody způsobené živelní událostí mimo standardní povětrnostní zatížení
• · úpravy nebo zásahy provedené třetí stranou bez našeho vědomí

6. Odstoupení od smlouvy

Jelikož vyrábíme dům individuálně podle specifikace objednatele, nelze odstoupit od smlouvy bez sankce po zahájení výroby (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku — výjimka ze 14denního práva).

Před zahájením výroby (tj. do 14 dnů od podpisu smlouvy, nebo pokud jsme s výrobou ještě nezačali) můžete písemně odstoupit s tím, že vám záloha bude vrácena po odečtení skutečně vynaložených nákladů na přípravu dokumentace.

7. Mimosoudní řešení sporů

Pokud bychom se s vámi nedohodli na řešení reklamace nebo jiného sporu, máte jako spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR). Spor lze také řešit prostřednictvím evropské platformy ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Závěrečná ustanovení

Veškeré právní vztahy se řídí českým právem. Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto podmínky mohou být v budoucnu aktualizovány. Pro každou konkrétní smlouvu o dílo platí znění podmínek aktuální v den jejího podpisu.